Renouvellement automatique

Mon fils est en alternance depuis le 01/09/07 et a une mutuelle et complémentaire obligatoire chez son employeur. Début novembre je vois un prélèvement Smerep alors que je n'ai pas signé d'autorisation. J'essaye de contacter le n° de nombreuses fois. Au bout de 2 mn 45 de répondeur on est éjecté sur una utre répondeur et coupé. J'écris fin novembre à une adresse erronée à Créteil (merci le site) puis début décembre en recommandé fournissant l'adhésion de mon fils de 09 à 12/07. Après plus de 50 appels, on m'indique en mai 2008 que mon document a plus de 3 mois et ne peut donc être pris en compte. J e fairs refaire une attestation et oh miracle la Smerep arrête mon adhésion au 01/06/08. J'ai perdu 160 €. NB: Depuis 2007 l'adhésion à la Smerep est par tacite reconduction.