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Sav cadre vtt specialized

Question anonyme le 02/10/2010 à 07h04
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Un fabriquant a t'il le droit de garder mon cadre abimé en refusant un échange standart? il me propose un rachat à moitié prix d'un cadre neuf; il cout 3000 euros, deal que j'ai accepté, sans signer de contrat crash remplacement et refusé de payer car le revendeur ne pouvait pas me restituer l'ancien, directives du fabricant... pour résumer, le nouveau cadre est monté avec l'équipement de l'ancien, je l'ai pas réceptionné, pas payer les 1500 euros. quel recours j'ai pour récupérer mon cadre ancien? je précise que dans les conditions sav de la marque, il n'est pas précisé que dans le cadre d'un remplacement crash, les conditions ne mentionnent pas la participation financière du consommateur et la restitution de l'ancien vélo...
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