Ma fille s'est fait voler sa dollz le 31 décembre elle l'avait depuis 4 ans mais l'adresse mail lors de son inscription n'est plus en service au jour d'aujourd'hui Comment puis-je faire? J'essaye de contacter le jeu depuis 3jours mais rien et j'ai le nom de l'arnaqueuse et je vois la dollz mais je ne peux rien faire
Quelqu'un aurait peut être une réponse
Salut les filles (ou mecs) je me suis fait pirater ma dollz mais j'ai réussi a la récupérér sans avoir ma vraie adresse e-mail je vous explique comment:
-vous allez dans "nous contacter" en bas de votre page ohmydollz
-vous vous inscrivez(vous données ohmydollz ne fonctionnent pas)
-vous allez dans mes tickets et vous en créez un dans lequel vous expliquez que l'on vous a volé votre dollz.
-vous recevrez une réponse que vous pourrez voir sur votre adresse e-mail ou en allant consulter votre ticket elle vous demandera certaines informations sur votre compte(nom du compte,adresse email du compte, combien de fois vous avez utilisé la banque et depuis combien de temps vous etes inscrite a oh my dollz)il se peut aussi qu'ils vous disent que il vous suffit d'aller dans mot de passe perdu etc dans ce cas vous préciserez que votre adresse n'est pas la vraie dans le 1er ticket
-si toutes vos informations sont correctes ils vous donneront un mot de passe temporaire qu'il vous faudra changer tout de suite après vous etre connecté
VOILA COMMENT IL FAUT FAIRE J'ESPERE QUE J'AI REPONDU A VOS QUESTIONS SI VOUS N'AVEZ PA COMPRIS N'HESITEZ PAS A ME POSER DES QUESTIONS ICI OU SUR OHMYDOLLZ (MA DOLL C'EST rihanna199860)
Bonne journée et bon récupérage de dollz bisou !!!