Blocage de compte bancaire

Bonjour, mon amie, qui est en train de divorcer a été mise dans la situation suivante, et je me pose des questions quant aux droits des banques... - Mon amie avait un bien immobilier, et donc un prêt avec son ex mari - lors de la séparation, l'ex mari a arrêté de payer sa part du prêt - tout reposait donc sur le seul revenu de mon amie, qui ne pouvait pas l'assumer à elle seule - elle a donc arrêté de payer également - elle s'est donc vu fichée banque de France, carte de crédit à débit limité, découvert interdit, plus de chéquier....etc - jusque là, rien de dramatique, puisque la situation devrait revenir à la normale une fois le bien revendu et le prêt remboursé - or, il y a un mois environ, sa banque, a décidé de BLOQUER l'accès à ses comptes, plus de consultation possible sur internet ni sur les distributeurs, plus de possibilité de faire de virement, une carte de crédit qui fonctionne 1 fois sur 5... En gros, elle n'a plus accès à son propre argent... Je souhaiterai savoir dans quelle mesure la banque est en droit de faire cela, car les conséquences sont non négligeables, pas d'assurance de pouvoir payer le loyer (risque que le virement auto soit refusé), faire les courses......etc Si vous avez des informations sur tout cela, ou s'il faut plus de précisions dans ma demande, n'hésitez pas. Merci. Cordialement, Frédéric