Carence de plus de 90 jours suite plan social

Bonjour Madame, Je travaille pour le pôle emploi et sachez que les jours de carences qui vont sont appliqués sont en fonction des indemnités/et jours de congés payés, que vous avez eu au titre de la rupture.Je vous conseille vivement de vous présenter au pôle emploi et de rencontrer un expert en indemnisation afin qu'il vous explique la méthode de calcul, et tout vous semblera plus clair. Bien cordialement,

Merci pour votre reponse je suis deja allee les voir et au depart on m avait dit que c etait à cause des indemnites de licenciement que je devais recevoir dr la part de mon employeur...je leur ai montre mon contrat qui prouvait que je n en recevrait pas du fait que j etais en depart volontaire et apres re-etude de mon dossier on m a dit que c etait parce que je n avais pas pris de conge de reclassement Ce sont deux motifs differents mais j ai quitte mon emploi le 15 janvier 2013 et mes premieres indemnites ont ete versees le 01 juillet...et on a pas pu me donner d autre explication