Bonjour, j'ai commandé un stepper tonic chez tivistore (1mois et demi environ), le chèque a été débité mais je n'ai toujours pas reçu de colis, et sur...
Bonjour je viend de commander un smoothie maker pack 5 verres est ma commande est en cour de préparation depuis 9 jours aures il précise dans leur close quil livre a tnt sous 7 jours je m'inquite un peut car je leur est envoyé 4 email sans réponse leur num de tel est non attribué que faire pour se faire rembourssé
J'ai commandé le 25 aôut dernier le twister et je ne suis toujours pas livrée !
Chaque semaine on me dit que la livraison sera faite... mais je viens de vous lire et je n'y crois plus. Tous les vendredis j'assiste à une émission en direct de 9h 30 à 11h, le sujet peut y être intéressant ?
Merci à tous pour ces renseignements, mais j'aurai du les regarder avant d'acheter et de régler ma commande.
Référence(s) :
Suite à achat non livré je suis venue voir sur internet si des gens étaient comme moi ?
J'ai commandé un stepper le 02/09 qui n'est toujours pas livré à ce jour.ça fais 2 fois que je les relance par mail et ils me répondent que je serai livrée dans la semaine.que dois je faire pour récupérer mon argent?
Je ne suis toujours pas livrée de mon steeper payé le 25 août dernier, mais si c'est 1 seul homme qui travaille dans cette société, il ne peut s'occuper de tous, néanmoins je ne parviens pas à me faire rembourser. J'ai un tas d'e-mails me disant que la marchandise est partie, mais rien et je ne sais pas qui contacter....
il vaudrait mieux que l'on se regroupe ! Ne croyez-vous pas ! il a assez gagné de l'argent sur notre dos !
J'ai commandé une ceinture AB tronic le 19/09.2011 chez groupon et on devais m'envoyer par e- mail ou courrier postal à la fin du deal le bon...et à ce jour le 17/10/2011 toujours pas de nouvelles par le fournisseur tivistore.com/impossible de les joindre par tel(payant)ou e mail.Donc grosse arnaque en vue?????Je déconseille donc fortement ce site!!!!!Ras le bol, je vais leur faire une pub du tonnerre.
Référence(s) :
achat groupon - fournisseur tivistore.com-achat du 19/09/2011 d'une ceinture AB tronic d'une valeur de 39.80 euros.
J'ai reçu ma commande achetée le 25 août dernier, elle m'a été livrée et j'ai été prévenue de sa livraison. La marchandise n'est pas française donc il y a de l'attente (beaucoup d'attente). Soyez patient
Je suis dans le cas de non remboursement depuis 2 mois
j'avais reçu ce que je pense une grossiére contrefaçon pour ne pas tout perdre et sans en parler j'ai renvoyé l'appareil et demandé le remboursement
promis malgré leur reponses positive je n'ai tjrs rien
ras le bol des arnaqueurs
on devrait se grouper et faire fermer cette entreprise
nicole
Bonjour j'ai eu la même chose que vous j'ai acheter un article en aout est comme je n'est jamais était livrée j'ai demander le remboursement.
grâce a se site j'ai était remboursé grâce à cette lettre
bonjour,
ayant eu le même problème que vous, voici ce que j'ai fait et écrit sur le forum, je peux vous assurer que tivistore a répondu très rapidement voir le post qui doit être en page 7,8 ou 9, bonne chance
je viens de joindre la DGCCRF de la DROME, j'ai eu confirmation que le bon de commande n'est pas conforme puisqu'on nous annonce la disponibilité du produit APRES achat et non conforme avec les CGV et bon de commande plus accessible après paiement. de plus société non joignable par téléphone.
j'attends donc comme demandé par mail le 7/09 une annulation de ma commande et un remboursement immédiat avec document attestant le remboursement des 3 mensualités, si dans un délai de 8 jours mon remboursement n'est pas effectué je dois déposer une plainte auprès la gendarmerie de mon domicile et recontacter la DGCCRF.
dommage d'en arriver là mais marre d'être baladée.
fait un copier coller est envoie le à tivistore par mail est normalement sous 8jours t'est remboursé sa à marcher pour moi bonne chance
Soyez patiente encore de 2 semaines....
je l'ai été en leur disant certaines vérités.... vous désirez votre appareil !
Il n'y a qu'une personne, comment voulez-vous qu'il parvienne à satisfaire tout le monde ...
Bonjour,
En ce qui me concerne, j'ai commandé une centrale vapeur H2OMOP et son pack clean pour 129,95 euros le 30 septembre 2011. Nous sommes le 9 novembre et je n'ai toujours rien reçu. Je leur ai envoyé un mail de relance le 2 novembre et ils m'ont répondu que je devais être livrée entre le 28 octobre et le 5 novembre.... et toujours rien.
Je ne vais pas me laisser faire . Je viens d'écrire sur le site" mes arnaques.com"
J ai commande un balai vapeur le 20 novembre et toujours pas de nouvelles!!!un cadeau pour Noel j espere le recevoir si pas de nouvelles cette semaine je passe par le tribunal
Bonjour .je vient vous rejoindre au club .j ai sigaler la fraude a la tnt site de livraison par internet il vont faire remonter l information en haut rang je me suit fait avoir de 59.90 pour un nicer dacer .sylvie
Le boss de tvstore est un dénommé georges roumy. gérant egalement de wanted digital, tiptop, shoppinou, moobilz.com.........
on a commandé deux article début décembre, et tjrs pas recçu, ce mr est impossible a joindre.
il a bien un compte FB
http://fr-fr.facebook.com/people/Georges-Roumy/569247347
et un autre pour moobilz.com :
https://www.facebook.com/pages/moOBilZcom/123900361002159?sk=wall#!/pages/moOBilZcom/123900361002159?sk=wall
perso lui ai envoyé message sur son mur moobilz.com
et je le signale au médiateur du net .gouv
j'ai pas perdu grand chose, 22€ mais il a l air de bien arnaquer les internautes....
Bonjour à tous, je déconseille FORTEMENT toutes commandes à Tivistore, j'ai commandé un épluche légumes à 59,95€e 4/11:2011. Il m'a fallut les relancer à de nombreuses reprises par mail ("vous inquiétez pas cela va arriver!!!), faire intervenir la repression des fraudes pui on ma conseillé de m'adresser au juge de proximité etc,etc... Voyant que je n'abandonnais pas malgré la somme modique (!!), après une dernière relance, sans me prévenir, l'appareil est arrivé par colissimo sans facture et sans aucun mot d'excuse le 27/01/2012.
Salut,comme vous,commande en 03.12.11 et toujours rien.79.90 euros dans le c.....(n:L23196dboxqL)pas cool,surtout que sa passe a la télé.j'ai déposé pour escroquerie,on verra bien.COURAGE
Bonjour,j'ai eu en juin dernier exactement le même souci que vous avec un trampoline.Après plusieurs appels sans réponse (répondeur saturé) et des mails évasifs,j'ai menacé le site en expliquant qu'un courrier était prêt pour la DGCCRF (répression des fraudes) et que j'allais effectuer un dépôt de plainte.une semaine plus tard,la somme était recréditée sur mon compte bancaire:en revanche je ne puis vous dire comment cela se résoudra étant donné que vous avez réglé par chèque:la seule solution avec eux sera de toute façon la menace (le siège social du site se trouve en France mais le gérant est à l'étranger ce qui explique toutes les fautes d'orthographe dans les mails....)
bon courage et ne laissez pas tomber!