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Quel recours pour une commande sur tivistore non recue?

Question anonyme le 25/11/2011 à 09h00
Dernière réponse le 07/06/2012 à 09h49
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Comme beaucoup je n 'ai pas recu une commade pr un appareil a smothie le 14 septembre 2011 par le biais de groupon Magré des échanges par mail sur groupon et tivistore je vien sd'avoir un mail me confirmant une livraison prochaine sans reference ni désignation d'un transporteur quend je vois et découvre le nombre de personnes qui se sont fait avoir égelement je ne veux pas en rester la que me conseillez vous?? cordialement sh
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36 réponses pour « 
quel recours pour une commande sur tivistore non recue?
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Réponse anonyme
Le 18/12/2011 é 21h48
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Bonjour Je les ai harcelé pour finalement recevoir une contrefaçon, qui est dangereuse (fonctionne même bocal enlevé) faible puissance, pas de facture ni mode d' emploi ou recette, pas d'accessoires, tout petit..... Vous le trouvez sur les sites chinois pour pas cher. J'ai demandé le remboursement, mais je suis septique.
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Réponse de 64basquaise
Le 15/01/2012 é 11h00
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Ma commande pour ce même article date du 01/01/2012, j'ai reçu ce bol 175 watts le 12/01, sans les 5 bols supplémentaires que j'avais demandé, comme vous je veux être remboursée, mais ils ne répondent ni aux mails ni au tel, je vous propose de me contacter, je veux bien donner mon n° de portable, si vous êtes d'accord, dites le moi sur ce forum; J'ai pu voir par ailleurs que nous sommes très nombreux à être les victimes de cette escroquerie
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Réponse anonyme
Le 16/01/2012 é 19h27
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Bonjour ,j'ai commandé le 19 11 2011 boite coupe frite 78E toujours rien impossible de joindre et avoir des informations sur cette commande je pense que je me suis fait escroquer si comme moi cela vous est arrivé que faire? merci de vos réponses
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Réponse de dol600
Le 20/01/2012 é 15h34
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Bonjours! je suis dans le meme cas. j'ai acheté un deal sur groupon pour une ceinture abdominal ab tonic a 29,90 euros,suite au deal reçu par mail, je fait sur le cite shoppinou pour commander la ceinture.suite a une erreur de ma part pensant que le code de réduction devait etre ecrit au moment du paiement,j'ai confirmé le paiement et je me retrouve avec une facture de 108 euros ( + 29,90 euros groupon) mais impossible de joindre shoppinou ni part mail ni part tel!
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Réponse anonyme
Le 25/01/2012 é 16h52
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Bonjour Commande d'un Nicer Dicer (coupe légumes) le 13/11/2011 chez tivistore toujours rien au 25/01/2012. explications pipeau du service par mail. Je souhaite donc aller plus loin et voir si possibilité d'action collective
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Réponse anonyme
Le 25/01/2012 é 16h55
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Je suis preneur, j'ai commandé un coupe légume (nicer dicer) le 13/11/2011 et malgré mes mails de relance toujours pas de livraison au 25/01/2012
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Réponse anonyme
Le 25/01/2012 é 19h06
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Je suis d'accord pour voir possibilité action collective
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Réponse anonyme
Le 26/01/2012 é 17h43
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Bonjour, J'ai commandé un ensemble de soutiens gorges Wauw Bra à 31.90 euros (+8 FDP) via un bon d'achat de Groupon qui devait transmettre ma commande à Tivistore La livraison était garantie avant Noël, le 26 décembre j'ai relancé Groupon qi m'a rassurée en me disant qu'effectivement il y avait un peu de retard sur la livraison mais que cela n'allait pas tarder. Un mois plus tard je n'ai toujours rien. Je viens de renvoyer un mail à Groupon aujourd'hui en leur précisant qu'il est anormal que la même offre se retrouve sur leur site alors que les commande de décembre dernier ne sont toujours pas livrées. Ils doivent me répondre sous 72 heures !!! J'ai bien l'impression que cela ne mènera pas a grand chose aussi je suis également partante pour une action collective.
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Réponse anonyme
Le 29/01/2012 é 11h06
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J'ai commandé un article sur le site shoppinou et depuis le 14 décembre 2011 aucune nouvelle par contre l'argent a été retiré immédiatement. Je cherche désespérément à joindre le site mais jamais personne ne décroche le téléphone. Je harcele par mail le gérant Goerges Roumy qui semble etre le specialiste de 'arnaque vu les commentaires concernant les différents sites qu'il gère. Je lui ai demandé le remboursement mais la rien pas de nouvelles. Demain je vais porter plainte contre lui pour escroquerie sur internet. Je pense que toutes les personnes victimes de sa malveillance devraient faire la même chose.
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Réponse de calineka
Le 29/01/2012 é 11h32
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Bonjour, moi j'ai commandé un nicer dicer plus le 13 novembre 2011 sur le site tvstore et je les ai harcelé de mail car je n'avais pas reçu ma commande et je pensais que c'était une arnaque et que j'avais payé pour rien. Samedi 28 janvier 2012 j'ai reçu mon colis avec les explications qui ne sont pas en français !. Ils ont mis plus de deux mois pour me livrer, alors vous voyez ! moi aussi je commençais à m'inpatienter... bon courage à tous. cordialement.
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Réponse anonyme
Le 01/02/2012 é 03h24
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Bonjour, j'ai également commandé un mixer divers plus le 12/01/2012 et ma carte à ère débité aussitôt, mais à ce jour j'ai aucune réponse au mail envoyé concernant la livraison, impossible de les avoirs au tekephone. Je souhaite me joindre à vous pour le dossier.
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Réponse anonyme
Le 02/02/2012 é 16h47
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Moi aussi j'ai fait une commande sur tivistore le 13 janvier nous sommes le 2 février et a ce jour je n'ai toujours rien reçu ma commande était slimlifte pour un montant de49.90 euros qui ont était encaisser que dois je faire pour être rembourser faut il que je porte plainte! merci je voudrait bien que quelqu'un me réponde il y en a marre de ce faire escroquer de la sorte et que personne ne fasse rien contre ce site pourtant il y a pleins de personne qui se sont fait avoir et ces gents la ont encaisser l'argent donc moi je veux que l'on me rende mon argent.
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Réponse de calineka
Le 02/02/2012 é 19h18
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Bonsoir, il vous faudra de la patience car moi j'ai reçu ma commande deux mois et demi après l'avoir passé sur tvstore... et bien entendu le règlement avait été encaissé immédiatement... bon courage à tous Cordialement
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Réponse anonyme
Le 03/02/2012 é 15h45
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Bonjour, Ah, c'est rassurant !! Je suis dans le même cas que vous, j'ai commandé le nicer dicer plus le 18 Décembre et là toujours rien, je les harcèle aussi de mails, j'ai toujours e des réponses comme quoi je devais patienter, j'ai peur de ne rien recevoir, mais si vous vous l'avez reçue, alors peut être que mois aussi... Il est en bon état ? Cordialement
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Réponse anonyme
Le 03/02/2012 é 21h20
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Bonsoir, J'ai également passé commande chez Shoppinou pour le Nicer Diser le 17/12/211, et à ce jour toujours rien reçu. J'ai harcelé de mail George Roumy qui est en nom dans plusieurs société sur Valence. Je me suis rapproché d'Adrexo qui doit me livré ma commande et ils ont bien mon adresse, savent que je dois recevoir un colis mais n'ont pas le colis. Si un dossier est monté contre ce personnage vous pouvez me contacter je suis des votre pour porter plainte.
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Réponse de calineka
Le 04/02/2012 é 20h35
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Bonsoir, Oui le nicer dicer était en bon état et il fonctionnement très bien, mais il faut avoir de la patience, je pense que vous le recevrez d'ici fin février car ils ont mis deux mois pour me l'envoyer malgré tous mes mails... seul petit bémol les instructions sont en allemand, mais je les ai téléchargées en français sur le site. Cordialement
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Réponse anonyme
Le 04/02/2012 é 23h29
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Bonsoir, Ok bon de toutes façons autant attendre, après un peu plus, un peu moins... L'éssentiel est de le recevoir (^-^). Merci pour votre réponse. Cordialement
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Réponse de danico
Le 15/02/2012 é 14h52
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Commande tivistore le02/02/2012 et regle et debiter par carte d un nicer dicer plus au prix de59.95 euro a jour pas de reponse et imposible de les contacter quoi faire merci de me repondre cordialement
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Réponse anonyme
Le 15/02/2012 é 16h56
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Pour ma part j'ai finalement reçue le nicer dicer plus le 6 fevrier, je conseil aussi à tous d'attendre et être patient !! Les colis arrives toujours, mais bien en retard, compter deux mois après l'achat !! Bon courage à tous (°-^)
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Réponse de calineka
Le 15/02/2012 é 18h53
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Je vous propose se lire mes réponses à ce sujet sous mon pseudo Calineka, il faut avoir de la patience. bon courage. cordialement.
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