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Commande sur le net payée mais jamais livée

Question anonyme le 14/10/2009 à 21h08
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Le 30 juin 2009 j'ai acheté une paire de chaussures sur le site Arroganss. Deux jours après le paiement était effectué mais je n'ai toujours pas l'article et impossible de les joindre par téléphone. Merci de m'indiquer la démarche pour récupérer mon argent
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