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Commande annulée par le site vendeur

Question anonyme le 13/02/2010 à 15h38
Dernière réponse le 29/07/2010 à 22h28
[ ! ]
Bonjour, ayant effectuer un achat d'un ordinateur portable sur le site Cdiscount au prix de 3.86€ avec donc + de 99% de remise comme le stipuler leur offre, j'ai donc effectuer le paiement par CB et eu une confirmation de commande par email au prix indiquer. Voulant faire un suivi de commande sur le dit site je m'apercois , que ma commande a simplement etait annulée . Quel est mon recours, vu que le site proposer le produit a tel somme lors de mon achat et que apres l'avoir effectuer l'offre a etais modifier.
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2 réponses pour « 
commande annulée par le site vendeur
 »
Réponse de shakira
Le 13/02/2010 é 15h43
[ ! ]
Vous etes dans vos droits, j'espères pour vous que vous avez garder les preuve de prise en compte de la commande,vous leur faite dans un premier temps une lettre avec accusé de reception en y joignant la fotocopie des preuves de commande,paiement et si vous y arriver en consultant l'historique des pages internet (imprimer l'offre qui vous avez été proposée) et en exigeant le produit. Vous etes dans vos droit aucunnes inquietudes
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Réponse anonyme
Le 29/07/2010 é 22h28
[ ! ]
"Le commerçant professionnel ne pourra annuler la vente que si le prix convenu est dérisoire, c'est-à-dire si le prix indiqué lors de la commande est, par rapport à la valeur normal du prix, disproportionné au point qu’il ne puisse pas être considéré comme réel et sérieux."
Référence(s) :
http://www.e-litige.com/fiches/achats/divers.php
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