Bonjour,
nous avons acheté un appartement neuf dont la livraison est prévu dans quelques semaines,
hors nous avons dejà pu constater un defaut, nous avons une seule pièce pour la cuisine et le salon
et nous avions demandé à mettre du carelage pour la cuisine américaine et du parquet pour le salon,
hors il y a une grosse difference de niveau (+ de 5Mm) entre les 2 sols, le promoteur soutient que c'est normal
et ne veut pas refaire le carrelage pour le mettre à niveau...
Ma question est, est-ce d'abord une non-conformité (donc une cause pour retenir les 5%) ou plutôt
une malfaçon?
Est-ce que le promoteur a le droit de refuser de refaire le sol et si nous allons en justice,
avons nous des chances de gagner?
Bonjour,
Si j'ai bien compris c'est la chape brute (prête a carrelée) qui présente une différence?
Dans ce cas la tolérance va de 5 à 7 mm selon revêtement choisi.
Si c'est le carrelage fini, je crois (Voir DTU 52.1 et 55) c'est 2 mm de tolérance.
Bonjour
Avis d'expert
Je pense que vous êtes en sol fini donc tolerançe 2mm
Comme le dit Pascal ci dessus
On utilise d'ailleurs une règle alu de 2metres et une pièce de 2 euro
Si vous êtes pas en PACA je ne peus pas vous aider
Il vous faut dans ce cas contacter un collègue expert judiciaire qui fait
Des expertises privées et vous aidera et vous conseillera utilement
Avant tout essayez le règlement amiable:
Courrier recommandé au promoteur, si c'est lui qui est le maître d'œuvre,
pour demander la rectification