Bonjour,
j'ai une pompe daikin alterma 11kw installé par une entreprise qui a été liquidé .La mise en service du produit a été réaliser en octobre 2010 ,j'ai le circulateur qui a lâche:je vois beaucoup de pub de garantie disant 3 ans pour les pièces et cinq ans pour le compresseur mais le fournisseur dit plutôt 2 et 5.ou trouver la vérité
Monsieur,
Toute ses indications doivent se trouver dans le conditions générales de ventes du constructeur, voire aussi sur votre facture peut être, mais chaque constructeur est au minimum soumis aux lois et il me semble que le minimum est de deux ans.
Ensuite c est comme les constructeurs automobile, certain peuvent proposer un temps plus long pour des raisons de pub à leur encontre.
Cela s appel le marqueting.
Bien à vous