Dysfonctionnement d'une pompe à chaleur air/eau Mitsubishi

Pompe à chaleur Mitsubishi installée en déc 2010. Disjoncteur général saute en janv 2013. Le lendemain, je constate que les radiateurs ne "chauffent" plus. Le technicien d'entretien conclut que le compresseur est HS. Après consultation d'un spécialiste, il est noté qu'il manque pot séparateur de boue, ballon tampon, circulateur et diamètre des canalisation de 28 au lieu de 33/35 et qu'il n'y a pas de liquide antigel dans le circuit. Entreprise installatrice en faillite. Pas de garantie décennale reconnue par son assureur. La panne peut-elle être due à ces erreurs d'installation, ce que conteste l'expert de l'installateur et de son assureur? Cette compagnie d'assurance avance le fait qu'il n'y aurait aucun lien de cause à effet. Le spécialiste Mitsubishi me dit qu'il peut remplacer le compresseur mais sans garantie si non-conformité de l'installation. Quel est votre avis? Merci P.GUNTHER