Erreur code F6 lavienlinge aqualtis AQ113D 697

Bonjour, Le lave linge indique F6 la porte ne s'ouvre pas, elle clignote de partout et elle semble vouloir vidanger. J'ai débranché pendant 10 mn mais rien n'y a fait. J'ai laissé un mail sur le site mais personne ne m'a rappelé. Mon mari a réussi à débloquer la porte de la machine en tirant sur la tige plastique jaune sous le lave linge mais cette tige s'est aussi détachée à l'intérieur. Du coup elle est repartie puis après 3 programmes s'est remise en F6. Quelqu'un aurait une solution miracle ? Merci Cordialement