Expertise chaudière elm leblanc

Bonjour Nous avons un contrat d'entretien de notre chaudière ELM Leblanc datant de 2005 avec VEOLIA qui a racheté récemment PROXITHERM. Lors d'un entretien bi annuel, le 17 mars 2011, le technicien VEOLIA a mis en arrêt la chaudière prétextant qu'elle émettait trop de CO² (donc plus d'eau chaude ni de chauffage) et nous a envoyé un courrier recommandé en disant qu'ils se dégageaient de toute responsabilité au cas où il y avait un incident et si quelqu'un d'autre remettait en marche la chaudière car ils ont relevé des anomalie comme : - un refoulement des produits de combustion, - pas de ventilation basse, - une absence de cheminée. Or rien n'a changé depuis septembre 2010 dernier (et depuis 2005 d'ailleurs), date à laquelle le dernier entretien de routine a été fait. Nous sommes très surpris et avons donc demandé au chauffagiste de notre ville de remettre la chaudière en marche. Nous nous appretons à répondre au courrier recommandé de VEOLIA en leur disant qu'il est hors de question qu'ils se dégage de toute responsabilité puisque cela fait 12 ans qu'ils entretiennent la chaudière (proxitherm puis ensuite avec le rachat => VEOLIA) et qu'ils ont eux meme procédé à l'installation de cette chaudière.... et qu'à aucun moment ils n'ont émis la moindre réserve quant à cette chaudière... Par contre, nous nous demandons si nous ne devons pas faire venir un expert indépendant pour savoir exactement si les remarques que nous a fait VEOLIA sont justifiées (un refoulement des produits de combustion, pas de ventilation basse, une absence de cheminée). Où trouver un expert indépendant. Quels sont les tarifs ? Avez vous des conseils ? Merci pour votre aide