Extension de garantie pour tv philps avec magasin expert

Je vous suggère de vous adresser à la direction de la consommation, la DGCCRF , coordonnées sur : http://www.dgccrf.bercy.gouv.fr/

Je suis exactement dans le même cas : J'ai acheté ce téléviseur Philips 50PF9631D pour la somme de 2 900.00€ en avril 2007 et j'ai pris une extension de garantie de 5 ans chez EXPERT ce qui m'a coutée 349.00€. Cet appareil ést tombé en panne avant la fin de la garantie; le verdict : non réparable, Au vu de la garantie prise, EXPERT s'est proposé de me le remplacer, ce qui est correct. Ce qui me semble moins correct est la proposition d'un téléviseur datant de 2010 qui est obsolète (je n'en ai trouvé qu'un sur Internet bradé à 450€) : ce téléviseur n'est plus commercialisé et date de 2010. J'avais choisi un appareil haut de gamme à l'époque et pris une garantie dans les mêmes proportions comme me l'avait conseillé le vendeur, dans l'espoir de retrouver la même chose en cas de problème.... Moi aussi, je me demande comment se défendre...