Faure 1200 tours ne prend pas l'eau au démarrage

Au démmarage, la pompe de vidange se met en route et ne s'arrète plus, même s'il n'y pas d'eau dans la cuve. L'évacuation est à environ 1,60 m du sol. Je précise qu'après l'achat, ce lave linge a parfaitement fonctionné dans cette configuration pendant au moins un an. Pour la 1ère panne de cette nature, le dépanneur a diagnostiqué un excès de lessive. Il a éffectué un rinçage et un RAZ en appuyant sur plusieurs boutons simultanément (je n'ai pas vu lesquels, il n'a pas voulu me le dire en prétextant que c'était réservé aux SAV). Pour la 2ème panne identique, le dépanneur a évoqué une vidange trop haute, il a fait le RAZ "secret" en précisant que la machine comptait les anomalies avant de se mettre en panne. A chaque fois, la vérification des électrovannes et autres moteurs n'a rien donné. Comment faire pour débloquer cette machine "infernale"!