Four whirlpool akz 233 porte bloquée

Bonjour, je possède depuis un peu moins d'un an ce four électrique. Il n'a jamais vraiment bien fonctionné. Depuis le début, il se met en sécurité dès que la température dépasse 180°C, ce qui nous limite beaucoup dans son utilisation !!! (la t° monte normalement, puis le four s'éteint), par contre en dessous de 190°C tout se passe bien) Hier, exaspéré, je décide de faire une pyrolise en me disant que cela débloquera la situation. Et là, tout s'est coupé, la porte s'est bloquée, plus d'affichage. J'ai coupé l'arrivée de courant au fusible toute la nuit pour le réinitialiser, mais la situation est la même. Je ne peux même plus sortir le four de l'élément comme la porte est bloquée. Mon four est toujours sous garantie, mais j'habite Mayotte, où il n'y a pas de réparateur vraiment compétent et le réexpédier en métropole me coûtera plus cher que d'en acheter un autre. Que faire pour: - la t° qui ne se maintient pas au delà de 180°C et le four qui se met en sécurité? - débloquer la porte et pouvoir accéder à l'arrière du four alors qu'il est dans une cuisine encastrée? - la pyrolise qui ne fonctionne apparemment pas? Merci de vos réponses