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Garantie après un dépôt de bilan de l'installateur

Question de CALOU 35 le 04/09/2017 à 09h34
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Bonjour, J'ai acheté et fait installer une piscine coque en juin 2009. Depuis l'installateur à déposer le bilan et je n'ai donc plus aucun contact. La semaine dernière j'ai constaté que ma coque avait une fissure et qu'elle fuyait. J'ai contacté la société "france piscine composite" qui à fabriqué la piscine et, qui m'a délivré un certificat de garantie décennale à la livraison. J'ai contacté cette société par téléphone la semaine dernière qui semble ne pas vouloir comprendre ma situation et exprime déjà que "ce n'est pas possible", "ça ne c'est jamais vu", nous sommes trop loin".... J'ai fait partir un mail d'explication en joignant les photos, les documents de garantie et la facture. L'installateur n'existant plus, ai-je la possibilité de faire appel en garantie auprès d'un service ou d'une assurance couvrant ce genre de situation? Merci de votre retour
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