J'ai un refue de mon visa comment je peux fair un recours

J'ai un refue de mon visa comment je peux fair un recours J'ai un visa de France l'annee passer je suis retourné à mon pays ce n'est pas expiré ! Je ne comprends pas pourquoi ils ne m'ont pas donné la courte sujour de visa j'ai une réservation confirmée ! je veux savoir comment je peux supprimer ce refusant de mon passeport ? Dois-je envoyer une lettre à l'ambassade directement ou ambassadeur tous mes documents était totalement correct i encore sous le choc pourquoi ils m'ont dit que ces documents est ne sont pas fiables ...! je suis un survivant d'un écrasement mortel je veux aller en Italie pour des vacances et maintenant tout ce que j'ai a rien que je crois qu'ils pensaient que je vais y rester illégal ou quelque chose comme ça si je veux rester, je vais le faire en France et en Allemagne l'année dernière donc aider moi s'il vous plaît ce que j'ai à faire ???