Lave linge Ariston Sécurité Hublot bloqué (Porte ouverte)

Bonjour à tous, Alors j'ai bien regarder un peu partout pour avoir des réponses, mais par rapport à mon problème, je n'ai rien trouvé. Je vous explique: j'ai une Ariston AQGF 149S et après un déménagement, elle a pris un petit coup côté ouverture. Le hublot s'est ouvert et la gâche s'est mis en haut, et impossible de refermer la porte (avec électricité ou pas). Je n'ai aucun voyants ou messages d'erreurs au démarrage. J'ai fais plusieurs tests (trouvé ici): - rester 3 ou 5s sur le bouton Start, - trouver la languette en bas à gauche, mais même en tirant dessus, le cran de fermeture reste bloqué (avec électricité ou pas). Quelqu'un a déjà eu ce souci ?! Que faire d'après vous ?!