Location saisonnière

Bonjour, Après avoir confirmé la disponibilité et envoyé contrat de location 1 semaine par mail non signé de ma part dans l'attente de recevoir l'acompte, je reçois quelque jours plus tard le contrat et chèque d'acompte le 20 juillet. malheureusement je m'aperçois le 30 juillet que je ne peux pas louer le bien et essaie de contacter les personnes (par mail, sur leur tél fixe car N° de portable jamais communiqué et appel en N° privé). je n'ai pas encaisser le chèque d'acompte ni renvoyé le contrat signé, j'ai la personne au tél la veille de l'arrivée et la prévient que j'ai trouvé une autre location qu'ils ont refusée, et me demande des dommages et intérêts de 1900 €. pouvez-vous me conseiller ? Merci