Bonjour
pour la programmation tout est inscrit sur la notice. sinon je peus vous en trouver une ça pourrait vous servir eau cas ou vous auriez d autres problémes par la suite.
sinon pour le document DIPLODOC
Bonjour
votre progammation est mal réglée!
que voulez vous que je vous trouve comme solution?
si ce n est de vous recommander de bien lire ce qui est indiqué sur la notice!
Bonjour, j'ai acheté un lave vaisselle BRANDT surtout pour sa fonctionne "démarrage aux heures creuses", j'entends bien le compteur électrique qui passe aux heures creuses (celles de 15h32), j'entends un claque. Mais pourtant mon lave vaisselle ne démarre pas, bien entendu ni aux heures creuses du soir. D'après la notice, il n'y a rien à faire de spécial, sauf évidemment d'appuyer sur le bouton 'heures creuses" du lave vaisselle.
Le vendeur m'a bien confirmé que je n'avais rien à faire d'autre que de le brancher.... a 15h32 toute la maison passe en heure. Avez-vous une solution ?
Bonjour
effectivement une programmation diférée ne demande que le réglage du moment de démarrage.
Donc aucune autre intervention ne doit étre nécessaire:
Le sav verra s'il existe un défaut de programmation ou un probléme au niveau du programmateur.
Bonjour,
j'ai moi aussi un lave vaisselle Brandt VH900WE-1 neuf, programmable en heures creuses,il fonctionne en heures creuses de nuit mais ne fonctionne pas en heures creuses d'après-midi,Pourquoi???je me demande si l'impulsion qu'envoi EDF n'est pas différente l'après midi (Brandt ayant peut être conçu un relais qui ne prendrait en compte que l'impulsion du soir????)
Je n'arrive pas non plus à joindre le SAV Brandt
Alain
C'est tout simplement parce que brandt a oublié un détail : il n'y a pas UN mais plusieurs signaux heures creuses. Ils sont notés A B C D E. Pour 95% des abonnés, c'est la A qui convient, mais dans beaucoup de cas (vieux contrats, mises en oeuvre de décalages pour éviter des problèmes) c'est un autre code. Pouranalogie, c'est un peu comme les stations pour un poste radio. Hors Brandt ne gère que le code A, sans savoir quel code est réélement utilisé chez vous. Ils sont vraiment nazes sur ce coup là.
J'ai le me même problème. Les heures creuses de la journée (et oui Bernard, il y a des zones ou les HC sont coupées en 2 plages horaire comme chez moi avec 15-17H et 1-7H)ne sont pas détectées. La nuit, ça marche, mais pas la journée. Pour info, mon ballon d'eau chaude fonctionne dans le 2 plages. Pour info également, initialisation du LV le soir, donc premier signal détecté la nuit. J'ai tenté de le débrancher 1/2 heure puis rebrancher, il a gardé en mémoire l'info HC de nuit.
Si quelqu’un a une solution, car impossible d'avoir une personne qualifiée chez Brandt !!!! (Même en passant par le revendeur qui considère se fonctionnement normal car stipulé dans la notice - mais pas à la vente ni dans les pubs – je cite « Votre lave-vaisselle est conçu pour détecter automatiquement le signal EDF heures creuses. En sélectionnant cette option votre lave-vaisselle démarrera automatiquement la nuit, sur la plage horaire la plus favorable pour les économies d’énergie.”)
Donc, et bien encore fait bien B.....
Bonjour
En déduction:je ne me suis pas trompé!
Les heures creuses de jour ne fonctionnent pas sur ce type d'appareil:il est vrai que brandt a légérement trompé les acheteurs potentiels.
Mais cette manipulation est destinée à la vente plus rapide de leurs appareils en ajoutant quelques "gadgets" n'existant pas reelement.
Mais ce n'est malheureusement pas la seule marque!
Wh.. est la marque la plus arnaqueuse que je connaisse
Bien Amicalement
Bonjour....lorsque votre lave vaiselle affiche HC c'est facile....appuie long sur la touche start (5 sec environ) et magie il reviendra a son affigage normal et vous pourrez l'utiliser meme hors des heures creuses
Bonjour, il n'est plus possible de faire affciher HC sur mon LV. Seulement le decompte des heures de 1 à 12. J'ai debranché / rebranché , ça n'a rien changé.
si une solution, je suis preneur, merci
Bonjours à tous,
J'ai le même problème sur un lave linge Brand acheté le 22/12/2011 avec la fonction HC. Il fonctionne avec les HC de nuit mais pas avec les HC de jour ( de 12h30 à 14h30). Que faire? Je n'ai pas de solution.
Merci pour vos explications.
Pierre
Non fonctionnement heures creuses de jour sur lave linge BRANDT BWT1512
Pour compléter ma réponse du 18/01/2012 signée Pierre, je précise que mon lave linge Brandt est un BWT1512 acheté le 22/12/2011, donc tout neuf ! ! ! !
Le vendeur jouant usure et découragement du client il semblerait que les services BRANDT devraient faire le maximum pour renseigner les clients et ne pas les laisser avec un tel problème de non respect du fonctionnement tel qu'annoncé sur les documents(Notices et publicité) sans dire ce qu'il en est. Il faut préciser que le service client par téléphone 0899233323 payant (1.35€ l'appel+0.34€/min) est le genre d'arnac à laquelle je n'adhère plus. Surtout avec les réactions client qui précisent avoir utiliser ce service et en être fortement déçu.
Ce n'est pas de gaîté de coeur mais avec découragement que je participe à cette discussion, dans l'espoir de faire avancer les rapports fournisseurs-clients.
Merci d'avance, si quelqu'un a une solution.
Pierre
Tant que Brandt n'équipera pas ses lave linge d'un selecteur de zone (ABC...) pour qu'il puisse savoir quel code 175Hz (les codes envoyés par EDF pour déclancher les HC) lire, il y aura un problème. Tout le monde n'est pas en zone A!!!
J'ai expliqué le 8/4/2011 (dans les messages de ce sujet) pourquoi cette fonctionnalité ne peut pas fonctionner sans selection du code. Ils se sont plantés au niveau de l'implémentation de la fonctionnalité. N'importe quel relais 175hz a un réglage de zone.