Paiement de la franchise

Mon mari artisan a posé du carrelage collé sur une terrasse en 2005 Suite au décollement de carreaux,nous avons fait appel à notre assurance décennale en mai 2015 Mon mari a pris sa retraite en 2011 et il est décédé le 25 juin 2015 .je n'ai donc pas suivi cette affaire Je n'ai jamais eu aucune information et aujourd'hui mon assurance m'avertit qu'elle a payé 18500 €alors que le chantier s'élevait à environ 6000 € et me. réclame la franchise franchise de 1800€ Dois je payer alors que je suis sure que c'est le maçon qui a fait la chape qui est concerné