Bonjour.ayant du annuler mon voyage cause gros probleme de sante a ce jour nous attendons toujours mon remboursement j ai envoyee certificat medicale cela fait depuis mars 2013 toujours sans reponse .merci
Bonjour, vous êtes sur un site d'entraide, pas sur celui de votre voyagiste ou de son assurance annulation voyage.
Ceci dit, le délai est très long, je vous conseille de les pousser un peu plus, par téléphone puis par lettre recommandée avec AR avec menaces de saisie d'une association de consommateurs.