Panne lave linge bosch maxx7

Bonjour, mon lavelinge, lorsque je le mets sur un programme long, se bloque sur 001 et impossible d'ouvrir la porte je passe sur un programme manuel pour trourver une solution, la machine là s'ouvre en fin de programme, mais l'on se rend compte qu'il n'y a pas eu de vidange je n'ai absolument rien dans la pompe lorsque je passe en vidange manuelle, il y a un léger écoulement au niveau du col de cygne mais je ne vais pas jusqu'à la vidange complère besoin d'aide merci