La poste a fait une erreur sur le montant du mandat

Le 8 mars 2011 j ai envoyer un mandat cash de 291,70 pour mon loyer comme chaque mois le caissier c est trompe et a noter 191,70 je n ai rien remarquer et le mandat a ete envoyer il faut dire aussi que j ai retirer l argent au guichet et que c est lui qui a pris cette somme pour le loyer il m a rendu ce qu il rester je n ai rien remarquer d anormal quelques jours plus tard la banque postale me previent par telephone que le mandat n est pas valable que le caissier reconnait avoir fait une erreur mais il me reclame la somme de 100euros je suis pourtant sure d avoir donner la totaliter quoi faire car j ai vu le directeur de la banque qui m a tres mal recue alors que je suis cliente depuis plus de 20ans aider moi je ne sais pas quoi faire et si quelqu un peut m aider je vous remercie d avance