Prévoyance collective CHORUM/MUTEX/MEDERIC

Il faut saisir le médiateur des droit dans un premier temps, votre prévoyance collective doit vous verser cette rente pour perte de gains. En suite vous avez la possibilité de saisir le tribunal compétent pour non respect contractuel de votre prévoyance collective.

Bonjour; Vous inviter cette personne à saisir le médiateur, sans même vérifier si les conditions de saisine sont réunies... En premier lieu, Chorum a du vous donner un motif expliquant leur position, en s'appuyant sur une clause contractuelle. Si tel n'est pas le cas, vous devez en premier lieu adresser une réclamation pour demander une explication et éventuellement expliquer les raisons contractuelles qui vous font considérer que vous devriez être bénéficiaire d'une prestation. Pour adresser une réclamation, vous pouvez adresser un courrier adressé au service réclamation de Chorum, le mieux étant de la faire en recommandé avec accusé de réception. Vous pouvez également adresser votre demande à ReclamationAssure@ChorumEtVous.fr Ce n'est que si vous avez une réponse formelle de Chorum et que celle-ci vous parait ne pas être conforme avec les clause du contrat de prevoyance, que vous pouvez vous tourner vers l'assureur MUTEX, en premier lieu en s'adressant au service qualité puis si la réponse n'est toujours pas satisfaisante en se tournant vers le médiateur. En effet, le médiateur ne peut intervenir tant que les voies de recours classiques ne sont pas épuisées. Mon conseil: relisez attentivement la notice d'information que votre employeur vous a remis lors de votre embauche ou de la mise en place du contrat collectif; Ce document décrit les règles applicables et devrait vous permettre de savoir si vous pouvez bénéficier d'une prestation.

Toutes les réclamations et les voies de recours ont été faites auprès de CHORUM/MUTEX sans aucun résultat. CHORUM/MUTEX ont l'obligation de faire respecter les clauses contractuelles de la Prévoyance en cas de perte de gains (maladie, licenciement, ald...)

Bonjour, Je suis dans la même situation. Je suis en invalidité depuis le 1er septembre 2016 en 1ére catégorie. Chorum me demande sans cesse les photocopies des bulletins de salaire précédent l’arrêt de travail cancer du sein et ablation de ganglions. J'ai été licenciée de mon poste de chef de service car trop fatiguée. Je ne peux plus gérer les fonctions de management. Nous sommes le 23 février 2017 j'ai refait 3 fois mon dossier, donné toutes les preuves médicales. Malgré cela on me redemande à nouveau de refaire mon dossier. Chaque personne que j'ai au téléphone invoque des raisons qui sont incohérentes. Je pense que cela est fait exprès pour que l'on s'épuise et qu'on laisse tomber.

Bonjour, Chorum n'a aucune moral, je suis obligé d'aller au tribunal pour obtenir des réponses. Bon courage à tout ceux qui ont affaires à eux.

Bonjour, Je suis dans le même cas que vous, j'ai commencé par leur demander des explications, impossible d'avoir des réponses, le médiateur n'a servi à rien , j'ai également essayé le tribunal de proximité, ils ne sont pas venu, maintenant, j'attend la date d'audience devant le tribunal d'instance pour obtenir des réponses à leurs erreurs de calculs et des explications sur le traitement des dossiers . Bon courage à vous.