Problème d'arrivée d'eau sur lave-vaisselle

Bonjour, Je possède un lave-vaisselle Smeg PLE952-1.A la mise en route et après quelques secondes,il émet un bruit sourd et j'ai constaté qu'il n'y avait pas d'eau dans l'appareil mais que tout s'écoulait par le bas.Tout est entretenu périodiquement,filtres et bras de lavage sont dans un état impeccacable.Comme il s'agit d'un encastré,j'ai démonté la plaque de protection se touvant dans le bas de l'appareil et je me suis rendu compte que de l'eau s'écoulait au niveau du carter de pompe,de la pièce même ou durit.Je n'y connais rien mais je me suis référé au modèle de pièce repris sur un site internet.Quelqu'un pourrait-il me donner une indication concernant cette avarie et éventuellement une marche à suivre avant de faire appel au technicien. En vous remerciant