Depuis une semaine la télé-collecte ne se fait plus et beaucoup de cartes sont bloquées dans le lecteur (EFT 930P)
Le ticket sort à chaque fois centre non atteint avec erreur 3 ou 4.
Malheureusement je ne sais pas à quoi correspond ses numéros d'erreurs.
Je précise qu'il est branché sur un ligne analogique spécialement pour lui ou les faxs.
Le lecteur à déja été rebooté (point et jaune) et le socle supprimé et rajouté. La partie SV quand à elle fonctionne parfaitement.
Quelqu'un aurait il une piste?
Le numero de l'erreur importe que dans de rares cas.
votre tpe n'arrive pas a se connecter a la ligne telephonique et donc n'atteint pas le centre monetique.
plusieurs possibilités : un probleme de ligne (gresillements , ligne restreinte par france telecom, probleme de signal ) il faut savoir qu'un tpe a besoin d'une ligne telephonique PROPRE et nette pour fonctionner correctement ,
- ce peux etre un probleme de centre , (les numeros initialisés dans l'appareil cb changent de temps en temps selon les banques, quelle banque etes vous ? )
-cela peux provenir du cable de liaison telephonique qui est defectueux (un coup de surtention et un cable tel peux etre defectueux) vous pouvez tenter de le changer , et si vous avez internet sur la ligne rajoutez un filtre adsl avant le TPE.
- il se peux qu'il ne detecte pas correctement le socle ( etant un modele portable (EFT930 P) il comunique en radio , des objets metalliques ou surfaces metalliques (bar en inox par exemple) ou appareils qui transmettent en radio a proximité peuvent perturber la comuniquation entre le portatif et son socle.
un numero a plusieurs chiffres dois apparaitre sur l'ecran entre la date et l'heure normalement si le lecteur recois bien son socle.