670 021
questions
1 486 209
réponses
1 459 585
membres
M'inscrire Me connecter
Inscription gratuite !
Vous êtes ici : Accueil > Spécialités > Droit > Consommation

PROPOSITION RACCORDEMENT VALABLE 3 MOIS SIGNEE ET ANNULEE

Question de corinne85 le 12/01/2011 à 15h19
Dernière réponse le 13/04/2011 à 14h40
[ ! ]
Bonjour ERDF m'a posté le 7 décembre 2010 une proposition de raccordement au réseau électrique (panneaux photovoltaïques), en écrivant qu'elle était valable 3 mois. J'ai signé tous les documents, joint le règlement total des frais à ma charge et ai tout renvoyé le 26 décembre, donc 13 jours après la date de réception Ce jour j'ai reçu un courrier d'ERDF m'informant de la nouvelle loi n° 2010-1488 NOME et que mon dossier n'avait pas été signé et retourné avant le 9 décembre 2010 (vu qu'ils avaient posté le courrier d'envoi de la proposition le 7, il était forcément impossible qu'ils reçoivent notre accord avant le 9 !!! ). Ce courrier était accompagné de mon chèque de règlement désigné par ERDF comme "acompte"... ERDF précise que je vais recevoir une nouvelle proposition, plus chère évidemment puisqu'il s'agit de supprimer la réfaction de 40%... Est-il légal : 1/ de ne pas tenir compte de la validité de 3 mois de la proposition qui m'a été faite et qui a été acceptée et signée dans les délais demandés par ERDF ? 2/ la proposition étant datée du 6 décembre, postée le 7 et reçue le 13 (ERDF était forcément informé de cette nouvelle Loi), n'y a-t-il pas abus de confiance de m'avoir adressé ce document, certifié valable 3 mois, sachant que je ne le recevrais pas à temps et que mon dossier ne pourrait donc pas bénéficier de la réfaction de 40% ? 3/ devons-nous subir les conséquences du retard de gestion des dossiers d'ERDF ? 4/ cette nouvelle Loi prévoit-elle explicitement l'annulation pure et simple de toutes les propositions, certifiées valables 3 mois, mais acceptées après le 9 décembre 2010 ? 5/ ERDF n'avait-elle pas obligation d'informer tous ses clients en attente de dossier de cette nouvelle Loi ? 5/ y a-t-il une solution pour contrer l'interprétation plutôt cavalière d'ERDF qui ne respecte pas ses engagements en prenant cette nouvelle Loi comme justificatif ? Pour information : mon dossier a été demandé à ERDF début septembre 2010, il a fallu attendre l'accord de la Mairie (permis de construire) qui a été donné le 14 octobre 2010 et transmis le jour même à ERDF... depuis nous étions en attente de recevoir la proposition de raccordement d'ERDF... Courant novembre, n'ayant pas de nouvelles, ERDF nous avait informé qu'il y avait beaucoup de retard dans la gestion des dossiers mais que je bénéficierais bien de tous les accords puisqu'ils tenaient compte de la date initiale de la demande... les 16 et 29 décembre j'ai échangé des mails avec ERDF.... malgré cela je n'ai eu aucune information quant à cette nouvelle Loi !!! Merci d'avance de votre réponse
Répondre
2 réponses pour « 
PROPOSITION RACCORDEMENT VALABLE 3 MOIS SIGNEE ET ANNULEE
 »
Réponse anonyme
Le 07/03/2011 é 21h50
[ ! ]
Bonjour, problème quasi similaire: panneaux installées fin aout 2010, raccordement EDF fin oct 2010. Nous avons fait le nécessaire pour enregistrer notre demande de contrat auprès d'EDF OASolaire mais depuis malgré nos relances...rien. Les messages sont tjs les mêmes 'la rédaction de notre contrat est en cours'...mais rien ne vient! Dernièrement (3/03/11) on nous a précisé par email que si notre contrat n'était tjs pas signé alors le nouveau décret du 9/12/2010 s'appliquerait!!! J'hallucine, à cause de la lenteur de leurs services nous sommes pénalisés. (rachat bien moins cher de l'électricité). Je ne pensais pas qu'une loi pouvait être rétroactive!
Répondre
Réponse anonyme
Le 13/04/2011 é 14h40
[ ! ]
Simplement , mise en service et production : le 05.11.2009 . Comme beaucoup , courriers, téléphones, lettres recommandés restées sans réponse......et ....nous sommes ...................le 13.04.2011 . Je suis toujours en attente du retour de mon contrat ( signature de Lyon / Obligation d'achat solaire ) Mes courriers aux politiques ,responsables de ces ministères sont sans réponse . Déroutant , découragent , énorme colère , impuissance , mais voila nous sommes petits.... vraiment petits .
Répondre
Publiez votre réponse
Règles de bonne conduite :
  • Du respect et de la politesse envers les autres
  • Un style rédactionnel clair, une orthographe soignée
  • Le langage SMS n'est pas autorisé
  • Une réponse construite, détaillée et argumentée
  • Pas de propos insultant, diffamatoire, ni xénophobe
  • Pas de publicité, de spam, ni de contenu illicite
  • Pas d'information personnelle divulguée
  • Pas d'échange d'email, ni de coordonnées personnelles
Réponses sur le thème « 
PROPOSITION RACCORDEMENT VALABLE 3 MOIS SIGNEE ET ANNULEE
 »
Etes-vous un expert ?
Répondez à l'une de ces questions !
Posez votre question maintenant !
Publiez votre question et obtenez des réponses d'experts bénévoles et de centaines d'internautes, gratuitement.
Titre de votre question :
Votre question en détails :
T16.773