Quelle aide pour obtenir un visa

Que faire pour aider mon amie nigériane que j'ai inviter en France chez moi mais qui malgré la fourniture de tous les documents exiger par le consulat (lettre d'invitation de prise en charge d'attestation d'accueil d'assurance rapatriement compte en banque etc..)c'est vue refuser le visa ,car malheureusement les consulats font ce qu'ils veulent et vous oblige a dépenser de l'argent pour rien pourquoi d'entrée ne pas vous dire non vous n'aurez pas votre visa??comment faire pour joindre le consul (impossible au téléphone et pas de réponse par mail!!)