Refus de virements livretA

J avais 3 livretsA a la caisse d epargne je suis passee en dossier de surendettement tous les credits que j avais chez eux ont ete efface . Sur les nouveaux comptes que j ai ouverts ils ont vire il y a au moins 3 mois les sous du livretA de ma fille par contre en se qui concerne le livretA de mon fils et le mien ils refusent de me les virer ils me disent que je suis en recouvrement et que s est lorganisme de surendettement qui bloque les livrets je crois qu ils me disent n importe quoi et je n y connais rien je suis dans une situation tres difficileet j ai besoin de cet argent ont ils le droit de faire ca merci beaucoup de me renseigner