Remboursement optique dénié

Bonjour, J’ai changé de mutuelle pour une mutuelle d’entreprise obligatoire. Swisslife avant et Axa maintenant, le changement a eu lieur le 1 aout 2008. Fin avril, j’ai eu une ordonnance pour des lunettes, ce n’est qu’en septembre que j’ai trouvé le modèle qui me plaisait et donc je les ai achetées. Les deux mutuelles m’ont dit par téléphone que c’était la date de l’ordonnance qui est prise en compte pour le remboursement, j’ai donc envoyé le tout à Swisslife. Quelle est ma surprise quand ils me disent que c’est la date de décompte de la Sécu qui est finalement prise en compte et non pas celle de l’ordonnance. La deuxième mutuelle soutien que c’est le contraire, donc personne ne rembourse rien. Comment est-ce possible ? Pouvez-vous m’indiquer les textes de loi qui régissent tout cela ? Il n’est pas concevable que je paie pour 0 remboursements !!! Merci d’avance,