Solde de tout compte pour départ en retraite

Ma mère était en invalidité dans son entreprise les dernières années précédents sa retraite! Elle est retraitée depuis décembre 2005 et nous n avons jamais demande son solde de tout compte avec qui nous n avions plus de contact. Sur la dernière fiche de paie datant de février 2001 elle cumulait déjà plus de 40 ans d' ancienneté. So employeur lui avait dit qu elle percevrait cette prime a la date de sa retraite. A cette époque elle avait sombre dans un profonde dépression et elle n a pas pense a réclamer son du. Est ce encore possible de faire valoir ses droits en sachant qu elle toujours été rémunérée au sic et perçoit une très petite retraite. Elle dépend de la convention de l imprimerie. Pouvez vous me conseiller ? Et me dire a quoi elle a droit , comment se calcule sa prime et quelles démarches je dois engager ? Merci d' avance pour votre réponse. Corinne hamel