Stagiarisation puis titularisation

Bonsoir, ma femme travaillant en maison de retraite fonction publique elle a était stagiairisé puis maintenant elle est titularisé comme ses autres collègues . Le problème c'est que sa fait bientôt un an et elle n'as toujours pas eu la confirmation de tout cela par écrit ni même ses collègues, soit disant il y a eu un bug informatique.... donc le salaire reste pareil etc... j'aimerais savoir combien de temps ils ont pour effectuer la titularisation ainsi que la régularisation de son salaire car il va de soit qu'elle aurait du être ré augmenter pendant ce temps , quid de la rétroactivité ? merci d'avance