Petit message pour Lovergna.
Je viens de lire votre "mode d'emploi" du 23/01. Mon satané lave-linge vient de me jouer le même tour qu'aux autres util...
Bonjour,
J'ai le même problème que vous. Ce matin je me suis pris la tête avec le service dépannage et consommateur de ariston. Donc comme pour tous les utilisateurs qui ont un problème d'aube, c'est une mauvaise utilisation du lave linge. Ils m'ont même appris qu'une pièce de monnaie oublié dans une poche, pouvait, si elle se retrouvait dans le tambour le perforer !
Je suis intéressé par les photos de la personne qui a posté précédemment qui a réparé avec un collier en plastique.
Si vous pouviez me les envoyer à cette adresse se serait formidable. lickill@msn.com
Cordialement.
Bonjour,
Même problème sur indésit IWC6125, j'en suis à la 6ème aube pourtant la machine à quand même 3 ans et du jour au lendemain vlan 1 de cassée le lendemain les deux autres .......... je commande les 3 premières aubes les remplaces et trop contente de moi je me fais mes petites machines (enfin petites ..... vu la semaine sans laver ) et rebelote les 3 ont lâchées, pourtant linge normal sans clous, sans pièces sans boulons !!! c'est cyberpièces (c'est là que j'ai trouvé le meilleur prix) qui doit être content et doit bien se marrer vu le nombre important de personnes qui achètent ces pièces .... là j'attends ma commande vu que je l'ai passée le 31 décembre. Donc je vais prendre l'idée de jmp32 et ses colliers de serrages et je vous dirais si ça tient mais je pense que c'est le meilleur des systèmes pour bien les maintenir.
Bonne année à tous .
BONJOUR
Bonne année tout de même,lisez la suite:
Réponse proposée par viouca le 02/03/2012 à 11h25 - Réponse abusive ? Comme j'ai moi aussi un lave-linge de la marque Ariston et que je ne peux plus l'utiliser à cause des aubes que l'on ne peut pas remplacer vue qu'elles se cassent sans arrêt, je propose à tous les consommateurs qui ont eu ce problème de nous associer pour signaler ce problème à la repression des fraudes et au service 60 millions de consommateurs.
J'ai en effet, contacté le service après-vente Ariston qui m'a gentiment envoyé sur les roses en me certifiant que j'étais la seule à avoir ce problème. Alors si vous êtes dans ce cas, contactez-moi au plus vite afin que l'on puisse faire un signalement groupé et donc plus crédible. Cdt
Bonsoir
cela fait quelques temps que cela fonctionne avec les colliers et il n'y a pas de souci
laissé moi votre mail et je vous ferai parvenir des photos afin de mieux comprendre comment faire
cordialement
PS : si quelqu'un sait insérer des photos dans le sujet, je lui ferai parvenir
Bonjour, meme soucis
voici la reponse de chez Ariston/Indesit :
Nous accusons réception de votre courriel relatif à votre lave-linge AQ9D692U EU/VA et c'est avec beaucoup d'attention que nous en avons pris connaissance.
Soyez assurés que notre société est très soucieuse de la qualité de ses produits, c’est pourquoi, nous prenons note de votre témoignage.
Nos produits font l’objet de longues recherches dans nos bureaux d’études et sont longuement testés avant d’être commercialisés. C’est le cas, entre autre, de votre lave-linge. Votre appareil a reçu le label NF et répond à un cahier des charges très sévère.
Aussi, renseignements pris auprès de notre service qualité, nous n’avons pas été amenés à relever de défectuosité particulière sur ce type de matériel pouvant laisser entrevoir un quelconque défaut de fabrication.
Par ailleurs, nous vous informons que pendant toute la période de votre garantie, et au-delà, le service-après-vente de votre revendeur reste votre seul interlocuteur.
C’est pourquoi, nous vous suggérons de vous en rapprocher lequel saura vous proposer la solution la plus adaptée.
Il faut noter que ce distributeur possède également son propre service consommateurs.
Veuillez recevoir, Madame, Monsieur , nos sincères salutations.
Ils n'ont pas connaissance du probleme.....de qui se moque t'on, il y a pleins de forums et de plaintes a ce sujet sur leurs produits
Moi se matin j'ai trouvé comment les mettre ,il faut levé la lamelle en fer qui se trouve au milieu de l'emplacement des aube et mettre cette lamelle dans le trou carré puis mettre un tournevis dans le deuxième trou de l aube en prenant le trou du tambour avec et tirer vers vous .sur tout mettre l aube bien droit si non vous cassé ses pattes de maintient ,bonne chance
Bonjour,
Et bien je ne me sens pas seule, pourtant le SAV m'indique que les aubes ne cassent pas facilement. Les miennes viennent de casser HOTPOINT ARISTON Aqualtis AQ9F491U, deux exactement et j'en ai pour 35 euros pour me les faire livrer et cela malgré que mon lave linge soit garantie !!!!!
Il semblerait que le problème soit fréquent sur les ARISTON. Pensez vous que je puisse utiliser le lave linge car les pattes en métalliques à l'intérieur du tambour me font craindre pour mon linge !!!!
Merci de me conseiller
N'utilisez surtout pas votre lave-linge sans les aubes car les pattes métalliques arrachent le linge !!
Attendez vos aubes...
Le problème, c'est que ce n'est que le début de vos ennuis car les aubes vont continuer à se casser malgré le renouvellement...
Bonjour viouca, Effectivement ! A croire que les pattes métalliques n'ont d'utilité que de vous empêcher de vous servir de votre lave linge et vous obligez à acheter au plus vite des aubes.
Vous pensez vraiment que les nouvelles ne tiendront pas ? En plus, évidement malgré avoir acheté une garantie 100 % ZEN de 5 ans à l'achat, vous vous en doutez les éléments plastiques ne sont pas couverts !!!!!!
Bonsoir......je me permet de vous demander ls fameuses photo de votre system pour mintenire les aubes en place.......en vos remerciant tres chaleureusement.........
Bonsoir
je viens de voir votre demande seulement aujourd'hui
je suis désolé mais je ne sais toujours pas insérer les photos
si quelqu'un pouvait me donner la procédure cela permettrai que tous le monde en profite (copier - coller ne fonctionne pas )
sinon, donner moi votre mail et je vous les transmettrai
pour info, cela plus d'un an que j'ai fais la modif et zéro problème
cordialement
Bonjour,
J'ai un lave linge ariston. Les 3 aubes ont cassé en même temps. J'ai commandé et reçu les pieces de rechange mais impossible de les clipser. Pourriez me faire parvenir les photos.
Je n'ai pas les moyens de racheter un lave linge et je crains d'appeler un reparateur. Vous en remerciant par avance.
Elisabeth
BONJOUR
La photos est si dessous, il vous suffit de copiez, celle-ci va directement sur votre barre d'adresse de votre ordinateur, vous mettez la barre d'adresse en surbrillance, et de cliqué sur entrée.
Remplacer l'aube de tambour de votre lave-linge - YouTube
Pour le remplacement il suffit de débrancher votre appareil, de fermé les portillons, ensuite vous positionné les aubes à l'endroit du retrais, normalement vous avez une vis à défaire, et de faire glissé votre aube. Cdt
Bonjour,
je prends connaissance de ce forum. La même mésaventure vient de m'arriver avec le lave linge Ariston et la même réponse m'a été donnée (trop de linge ou basket) toujours la même réponse 2 ans aprés le dernier post. Je voulais savoir si vous aviez mené une action auprés d'une association de consommateurs et si oui quelle suite a été donnée.
Merci d'avance