Bonjour,
Nous avons fait enduire une extension à notre maison. Après plusieurs retard, l'artisan est enfin venu. Il a plutôt bien travaillé, sauf au niveau du recouvrement des joints de dilatation (joint Tego). Il s'est engagé à revenir au plus tôt. Nous, idiotement, lui avons réglé la totalité du chantier. Depuis, plus rien ! Nous le relançons par téléphone (fixe et portable) par mails, mais quand on a des rares réponses c'est "on s'en occupe"
Que faire, un courrier recommandé pour le menacer, mais sous quel droit ?
Si quelqu'un pouvait m'aider sur la démarche à engager.
D'avance merci