Bonjour,
Ma mère âgée de 80 ans reçoit périodiquement des propositions d'assurance canalisation d'eau et ne sait pas s'il faut y souscrire ou pas. Qui assure quoi ?
Le compteur d'eau est installé depuis toujours à l'intérieur de sa maison. Pouvez-vous
me dire, en cas du fuite avant compteur (de la voie communale au compteur), qui est responsable de la réparation ?
Merci d'avance.
PS : on lui propose une assurance intitulée : vos canalisations d'eau ne sont pas couvertes par nos solutions d’assistance. choisir un contrat de votre maison. Dois-je comprendre que cette proposition concerne les canalisations après compteur ?
V.F.
Depuis le 1er juillet 2013, dès qu'il sera constaté une consommation d'eau anormale, l'opérateur fournisseur doit vous en informer ( JO 26/09/2012). Vous aurez un mois pour localiser la fuite et présenter l'attestation de réparation. Le montant de la facture d'eau ne pourra excéder le double de la consommation habituelle.
D'autres parts, les conditions de ces contrats font que les exclusions sont nombreuses et en définitives ne protègent de pas grand chose.