Abonnement collectif Numéricâble

Association syndicale de copropriétaire, nous est-il possible de résilier le contrat collectif d'abonnement au câble souscrit auprès de Numéricâble pour un durée de 10 ans, renouvelable par tacite reconduction. En effet, le service n'est pas rendu (réception mauvaise ou pas de réception pour de nombreuses chaînes par mauvais temps) et malgré de nombreux appels téléphoniques de copropriétaires et des courriers de l'association syndicale, rien n'a été fait pour remédier à cette situation au point que nombre d'entre nous ont opté pour des abonnements satellite ou l'ADSL. Par ailleurs, à l'échéance des 10 ans, Numéricâble n'a pas envoyé le courrier prévu par la loi Chatel.