Besoin d'aide contre le piratage.

Bonjour, Je sais que le sujet à été abordés pas mal de fois, mais j'aurais besoin d'aide. Il y a quelque temps, un ami (qui était s'était fait piraté sans que je le sache) m'a demandé de mettre une annonce sur une site de vente de particulier à particulier bien connu. Ne sachant pas ce qui allait se passer, je lui ai rendu ce service et lorsqu'il m'a envoyé les photos, un virus à due s'installer et ma session msn m'étais indisponible dès le lendemain. Je déjà parler de ma situation au "service client" de msn, mais il m'envoit toujours sur de fausses pistes. Pouvez vous m'aider à retrouver mon mot de passe sans forcément le pirater et me conseiller un logiciel de protection? Merci pour vos futures réponses Cordialement Aurélie