Cesu et licenciement

Bonjour et merci de m'aider, En septembre 2007, j'ai rempli le contrat de travail qui est fourni avec les imprimés de cesu pour une femme de ménage qui vient 1h par semaine soit 4 ou 5 h/mois selon mois bien sûr. Depuis le 3 janvier date de son dernier passage, je n'ai aucune nouvelle.. Je l'ai appelé il y a une quinzaine de jours, elle m'a répondu qu'elle était malade. Je n'ai pas reçu d'arrêt de travail. Hier matin je l'ai attendu et personne n'est venu ni n'a prévenu encore une fois. J'ai donc laissé un message sur son portable à 10h AM et elle n'a pas jugé bon de me rappeler. J'ai choisi le Cesu pour ne pas avoir de problèmes : je lis tout et son contraire sur le licenciement en cas de cesu, je m'y perds franchement. L'inspection du travail ne répond pas au téléphone non plus, comment dois-je faire pour me séparer de cette personne en étant dans la légalité??