Chauffage au sol dalle qui ne chauffent pas

Bonjour J'ai réceptionné mon appartement VEFA fin du mois d'octobre. Depuis mon installation j'ai des souci avec le chauffage au sol. Problème de raccordement au tableau électrique, problème de thermostat. Ces petits oublis ayant été réparés j'ai à ce jour des soucis avec une partie de la dalle plancher cuisine et couloir WC qui ne chauffe pas (bref les dalles sont froides donc pour moi cela ne fonctionne pas). Dans la cuisine d'après les techniciens le réseau a été placé en supposant que j'allais y installer une cuisine en L!!!! c'est bête car je ne l'ai pas fait ...donc la longueur de la cuisine et sur une profondeur de 60 cm il ni a pas de chauffage. Pour le carrelage froid du couloir on me soutient que le chauffage fonctionne !!!!mais mon carrelage est froid ??? alors que dans les autres pièces ou ce même chauffage fonctionne les carreaux sont chauds...Quelqu'un pourrait il m'expliquer ? car je ne comprends rien et bien sur je les remercie par avance