Bonjour voilà ça fait une année que ma retraite complémentaire est suspendue faute de quoi justification de vie et maritale malgré que j'ai tout envoyé à deux reprises . L'agirc-arrco me demande de créer un compte personnel pour faciliter l'envoi de documents. Je suis veuve d'un retraité et je vis à l'étranger alors comment créer ce compte !!? Au nom de mon mari où bien mon nom ! car il me demande de passer par France connect . À signaler que j'ai seulement le numéro d'assurance de 13 chiffres. Je compte sur votre aide afin de créer ce compte .
Bonjour,
Peut-être que l’adresse où vous avez envoyé vos documents n’est pas la bonne ?
Le site internet à taper tout en haut est https://www.agirc-arrco.fr/
Vous cliquez ensuite en haut à droite sur connexion espace personnel et pouvez vous identifier avec FranceConnect
Autre possibilité trouvée sur internet (le mail) étant donné que vous êtes à l’étranger :
Comment joindre Agirc-arrco par mail ?
- par courrier à l'adresse suivante: CENTRE DE TRAITEMENT CICAS RHF - 45808 SAINT JEAN DE BRAYE CEDEX.
- par e-mail: centregestionRHF@agirc-arrco.fr
Essayez d'abord d'envoyer un mail à cette adresse pour leur expliquer votre situation et, si c'est possible, de leur adresser un document scanné en pièce jointe.
N'oubliez pas de mentionner votre numéro d'assurance à 13 chiffres.