670 284
questions
1 490 276
réponses
1 460 238
membres
M'inscrire Me connecter
Inscription gratuite !
Vous êtes ici : Accueil > Spécialités > Droit > Consommation

Découverte compteur EDF bloqué

Question anonyme le 05/08/2012 à 13h09
Dernière réponse le 27/10/2012 à 11h48
[ ! ]
Cela fait 1 an et demi que je suis locataire d'un appartement et la semaine dernière un agent EDF passe faire son relevé. Deux jours plus tard je reçois un coup de fil d'EDF me disant que mon compteur n'a relevé aucune consommation depuis mon entrée dans l'appartement. C'est un ancien compteur, la roue tourne, mais les chiffres ne défilent pas. EDF m'a donné rendez vous à la fin du mois. Qu'ai-je réellement à payer si aucune consommation a été relevée? Pourquoi EDF a mis un an et demi afin de vérifier mon compteur alors que les voisins ont eu des vérifications entre temps? Que dois-je dire/faire?
Répondre
1 réponse pour « 
découverte compteur EDF bloqué
 »
Réponse de gaspy77
Le 27/10/2012 é 11h48
[ ! ]
D'une part c'est à EDF de vérifier le bon fonctionnement de votre compteur. Pour se faire les réglements de service imposent le plus souvent un relevé réel ( par un agent EDF) au moins une fois par an. Ils envoient d'ailleurs un avis avec une date, et le changement de cette date vous est souvent facturée. Si vous n'avez rien reçu c'est une faute de leur part. Si vous ne les avez pas contacté pour fixer un autre rendez-vous, c'est plus délicat. Cette visite leur permet de constater votre consommation réelle et les dysfonctionnement. Vous avez à charge la surveillance et la protection du compteur mais pas son entretien. Mais votre consommation ne peut etre estimée à partir d'un relevé faux. Attention en cas de litige sur le paiement, c'est le juge judiciaire et non le tribunal administratif qui est compétent, le service étant un service public industriel et commercial quelquesoit le mode d' exercice.
Répondre
Publiez votre réponse
Règles de bonne conduite :
  • Du respect et de la politesse envers les autres
  • Un style rédactionnel clair, une orthographe soignée
  • Le langage SMS n'est pas autorisé
  • Une réponse construite, détaillée et argumentée
  • Pas de propos insultant, diffamatoire, ni xénophobe
  • Pas de publicité, de spam, ni de contenu illicite
  • Pas d'information personnelle divulguée
  • Pas d'échange d'email, ni de coordonnées personnelles
Réponses sur le thème « 
découverte compteur EDF bloqué
 »
Etes-vous un expert ?
Répondez à l'une de ces questions !
Posez votre question maintenant !
Publiez votre question et obtenez des réponses d'experts bénévoles et de centaines d'internautes, gratuitement.
Titre de votre question :
Votre question en détails :
T24.828