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Dégâts des eaux - quand l'assurance prend-elle en charge ?

Question de Guizmette le 16/02/2011 à 11h07
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Bonjour, Nous avons notre chape trempée et nos murs qui moisissent. Nous avons contacté l'assurance pour déclarer le sinistre. Elle nous a demandé de faire appel à un plombier pour trouver la fuite. Il s'avère que le robinet d'alimentation du lave vaisselle était défectueux mais cela depuis plusieurs années. Du coup, la fuite était minime mais a été longue et du coup tout est mouillé. Cependant, d'après le plombier il doit y avoir une autre fuite mais la maison est tellement mouillée qu'il ne l'a trouve pas. Que devons nous déclarer à l'assurance pour qu'elle prenne en charge la réparation des conséquences de ces fuites (papier peint, carrelage, placo...) et que ça ne nous retombe pas dessus étant donné que normalement un joint usé peut être une problème d'entretien de notre part ? Merci de vos réponses.
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