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Erreur dans un bon de commande

Question anonyme le 19/09/2013 à 22h43
Dernière réponse le 19/09/2013 à 23h24
[ ! ]
Bonjour Nous avons effectué une commande en magasin dune salle de bain, mais une erreur dans la reference du radiateur a ete commise. Nous avons depassé les 7 jours et nous avons demandé un paiement en plusieurs fois. Le magasin refuse d'effectuer le changement de la reference, car apparament il a deja ete fabriquée. Quel recours avons nous car nous allons nous retrouver avec un radiateur inutilisable. Le bon de commande na pas ete signé. Y a t'il une loi qui pourais nous proteger ? Cordialement
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4 réponses pour « 
Erreur dans un bon de commande
 »
Réponse de canounet
Le 19/09/2013 é 23h07
[ ! ]
Vous ne précisez pas qui a commis l'erreur, vous ou le magasin ?
Répondre
Réponse anonyme
Le 19/09/2013 é 23h12
[ ! ]
Moi mais rien ne prouve le contraire et comme le client et roi et que je n'ai pas signé le bon de commande ! je viens de lire que ayant demandé un paiement en plusieurs fois j'ai 14 jours pour me rétracter. je peux donc annuler la vente global s'il ne font pas la modification, et la il raterai donc une vente.
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Réponse de canounet
Le 19/09/2013 é 23h16
[ ! ]
La question est donc réglée mais vous faites preuve de mauvaise foi
Répondre
Réponse anonyme
Le 19/09/2013 é 23h24
[ ! ]
Je sais mais entre être de mauvaise fois et s'assoir sur 440€ je préfère être de mauvaise fois. Et je ne m'inquiète pas pour le magasin,qui peu revendre le produit commandé contrairement a moi.
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Erreur dans un bon de commande
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