Bonjour, hier soir g préparé du poisson au four et sur ma plaque du four il y a donc du jus de cuisson qui a coulé. Ce matin je décide de le nettoyer, je le met donc sur pyrolise et au bout d'une demi heure, je vois une flamme à l'intérieur, j'éteint le mode pyrolise, attend que la porte veuille bien s'ouvrir et m'apercois en grattant la plaque basse du four qu'elle s'est oxydée ! j'ai une garntie de cinq ans et je me demande si la garantie prend en charge ce désagrément ?
Bonjour, pour la pyrolyse il ne faut pas laisser les accessoirs il faut que le four soit vide (sauf certaines references) et il faut retirer la plus grosse partie des graisses ( pas de flaque).