Fraude avec ma carte bleue

Vous devez faire une contestation de paiement par écrit auprès de votre banque ( que vous pouvez faire avec eux d'ailleurs avec un relevé de compte où apparaissent les sommes prélevées ).Au besoin, peut être faudra t'il faire opposition à votre carte bleue si les paiements de ce type de poursuive.

Merci pour votre réponse mais la banque vient de me rappeler car je les ai menacé de les quitter pour faire un courrier de réclamation R.A mais ma conseillère m'a bien précisé qu'il y a déjà eu des cas de ce type mais que la réponse a toujours été défavorable..Les clients n'ont pas été remboursé Réponse dans 3 semaines Bien entendu j'ai fait opposition à ma carte bancaire. J'aimerais surtout savoir si les banques sont responsables de tous les achats fraduleux sur internet ou bien c'est au bon gré des banques..certaines remboursent d'autres non merci d'avance

La loi prévoit depuis presque 10 ans que les banques sont responsables des cartes de paiement de leurs clients ( sauf grossière négligence du client ) et qu'elles ont un mois pour rembourser leur client. Rappelez leur l'article L. 133-18 du Code monétaire et financier.

Merci de votre réponse qui me rassure mais dois je porter plainte pour usurpation de ma carte bleue.. sans doute un site (j'ai fait mes achats sur internet pur Noel) a volé mes coordonnées bancaires avec le code qui se trouve derriière ma carte. merci et encore pour la réponse à cette dernière question. Je crois que finalement je devrais changer de banque lol et de conseillère à moins que ce choix le jeu de toutes les banques.. nier qu'ils sont responsables dans un premier temps pour avouer par la suite qu'ils font un geste commercial !!!

Bonjour, En 2013, une personne de ma famille a fait un achat à l'étranger ( UK ) en payant avec sa carte bancaire. Un mois plus tard, la société étrangère a fait une livraison similaire en débitant une nouvelle fois le compte bancaire. La personne a alors fait jouer son assurance '' moyens de paiement ''. La banque a alors demandé de remplir un formulaire de contestation d'opération carte, libellé comme suit : Je soussigné..............porteur de la carte n°................certifie ne pas avoir effectué cette ou ces transactions ( voir liste jointe ). Signature La carte bancaire a été annulée immédiatement et remplacée gratuitement par une autre. La banque a effectué le remboursement sous environ 1 mois. Mais, avec ou sans assurance, la banque doit vous rembourser. Bien cordialement. Andy

Merci de me rassurer encore une fois car avec ce retrait de 900 euros je ne sais pas comment je vais régler mon loyer et tout le reste..