Non restitution de la caution pour nettoyage

Bonjour, je viens de quitter ma location et ma propriétaire m'a fait parvenir un courrier mentionnant qu'elle ne me restituait pas la caution car elle devait faire nettoyer la maison. Elle a joint une copie de proposition de prestation d'une entreprise. La maison a été nettoyée au moment de notre déménagement et je ne comprend pas pourquoi elle refait faire un nettoyage. A-t-elle le droit de faire valoir une simple proposition de prestation et non une facture acquittée pour la non restitution de la caution ? Par ailleurs, il n'a pas été établi d'état des lieux de sortie. Dans la mesure ou je n'ai rien signé, ai-je un recours ??? merci de votre réponse cordialement