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Panne machine à laver HAIER

Question de stouffi le 03/03/2016 à 09h49
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Bonjour, Ma machine ne tourne ne plus pas de message d'erreur ,j'ai appelé le service après vente, étant encore sous garantie, on m'a demandé de regarder si rien ne bloquais le tambour le problème c'est qu'il faut tout démonter pour pouvoir y accéder est ce normal de devoir tout démonter nous même alors que c'est encore sous garantie ???Merci par avance pour votre réponse. Cordialement.
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